Willkommen bei Ceylon Touristik Travels (“Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser”), einem Anbieter von Reisedienstleistungen in Sri Lanka. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Reiseerfahrung zu bieten, und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) umreißen die Bedingungen, die Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen regeln. Indem Sie unsere Dienstleistungen nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Buchung und Bezahlung: Um eine unserer Touren oder Reisedienstleistungen zu buchen, müssen Sie ein Buchungsformular ausfüllen und einreichen und eine Anzahlung leisten, wie in unseren Zahlungs- und Stornierungsbedingungen beschrieben. Mit der Anzahlung ist Ihre Reservierung gesichert.
2. Änderungen von Touren und Dienstleistungen: Ceylon Touristik Travels behält sich das Recht vor, Änderungen an der Reiseroute, den Unterkünften oder den Reiseleistungen vorzunehmen, falls dies erforderlich ist. Wir werden uns bemühen, Sie so schnell wie möglich über alle Änderungen zu informieren und Ihnen alternative Arrangements mit ähnlichem Standard anzubieten.
3. Verantwortung und Haftung: Ceylon Touristik Travels ist nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die infolge von Ereignissen entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Unruhen oder Streiks. Wir sind auch nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die als Folge Ihrer eigenen Handlungen oder Ihres eigenen Verhaltens entstehen.
4. Reiseversicherung: Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich gegen die Kosten von Stornierungen, Reiseunterbrechungen und anderen unerwarteten Ereignissen zu schützen.
5. Reisepass und Visum: Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie einen gültigen Reisepass und alle erforderlichen Visa für die Reise nach Sri Lanka besitzen.
6. Gesundheitliche Voraussetzungen: Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie alle gesundheitlichen Voraussetzungen für eine Reise nach Sri Lanka erfüllen, und bei Bedarf ärztlichen Rat einzuholen.
7. Beanstandungen: Wenn Sie eine Beschwerde über irgendeinen Aspekt unserer Dienstleistung haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem lösen können.
8. Geltendes Recht: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Sri Lankas und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
9. Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Ceylon Touristik Travels dar und treten an die Stelle aller vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.
10. Änderungen an diesen Bedingungen: Ceylon Touristik Travels behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, und wird Sie durch die Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen auf unserer Website über alle Änderungen informieren.
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.